Política de Privacidad

En Escuela Delviro respetamos tu privacidad y tratamos datos personales con base legal y finalidad legítima. Esta política describe qué datos recolectamos, para qué los usamos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos puedes ejercer conforme a la normativa chilena vigente (Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y normativa complementaria).

Responsable del tratamiento

Escuela Delviro, RUT 76.123.456-7 (ficticio), domicilio comercial en Santiago de Chile. Correo de contacto: [email protected]. Teléfono de soporte: +56 9 3276 5418.

Datos que recolectamos

Nombre, email, teléfono y mensajes enviados a través de formularios. No almacenamos información sensible innecesaria. También podemos procesar metadatos técnicos mínimos (dirección IP truncada, agente de usuario y huella de sesión) para seguridad y prevención de fraude.

Fuentes de origen

Los datos provienen directamente de ti a través de nuestros formularios y canales de contacto. De manera automatizada, solo registramos información técnica indispensable para el funcionamiento del sitio y la mejora del servicio.

Finalidad

Gestión de consultas, inscripción a cursos, comunicaciones de servicio y mejoras del sitio. Asimismo, utilizamos datos para seguridad operativa, analítica básica sin identificación directa y cumplimiento normativo.

Base legal del tratamiento

• Ejecución de medidas precontractuales y contractuales cuando te inscribes o solicitas información.
• Consentimiento para comunicaciones opcionales y uso de cookies no esenciales.
• Interés legítimo en mantener la seguridad del sitio y prevenir abusos.
• Cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.

Cookies

Utilizamos cookies técnicas mínimas para mantener sesiones y preferencias, como el tema visual y el consentimiento de cookies. No empleamos cookies de terceros con fines publicitarios. Puedes gestionar tu consentimiento desde el banner y los controles de esta página.

Plazos de conservación

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para la finalidad indicada o hasta que revoques tu consentimiento, y posteriormente aplicamos supresión o anonimización segura.

Destinatarios y encargados

Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos bajo acuerdos de encargo que aseguren confidencialidad y seguridad. No vendemos datos personales.

Transferencias internacionales

Si algún proveedor procesa datos fuera de Chile, exigimos garantías adecuadas de protección y medidas contractuales equivalentes.

Seguridad

Implementamos controles técnicos y organizativos razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos, registro de eventos y copias de seguridad limitadas.

Tus derechos (ARCO)

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: actualizar o corregir datos inexactos.
• Cancelación/Eliminación: solicitar la supresión cuando sea procedente.
• Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.

Puedes solicitar acceso, rectificación y eliminación de tus datos. Escríbenos a [email protected] con asunto “Derechos ARCO” desde el correo asociado.

Cómo ejercer tus derechos

1. Envía tu solicitud a [email protected] indicando tu requerimiento.
2. Verificaremos tu identidad y responderemos dentro de plazos razonables.
3. Si no estás conforme, podrás presentar un reclamo ante la autoridad competente cuando corresponda.

Menores de edad

Nuestros servicios están orientados a mayores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin autorización, procederemos a su eliminación.

Actualizaciones de esta política

Podremos actualizar este documento para reflejar cambios legales o de servicio. Revisa la fecha de última modificación al final de la página.

Comprobación de cookies

Esta herramienta ejecuta una simulación textual de diagnóstico que verifica el estado de tu consentimiento, tema visual y disponibilidad de almacenamiento local en tu navegador.